アメックスのetcカードが届きません!


アメックスのetcカードが届きません!

アメックスのetcカードの利用期限が迫っているのに、新しいetcカードが届きません!何が原因でしょうか?教えてください。

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アメックスのetcカードが届かない理由は3つあります

もし、利用期限が迫っているにもかかわらず、新しいetcカードがあなたの手元に届かない理由として3つ挙げられます。

●住所変更をしていなかった

初めに紹介するのは、クレジットカード会社に「住所変更の手続き」を行っていないことです。

引っ越した後、クレジットカードの情報も引っ越し先の住所に変更されることはありません。もし、変更手続きを行っていませんと、前住所に配送されます。そうなると、受取人が不在のため郵便局で保管されます。

一番危険なパターンとして、あなたと偽って第三者が新しいetcカードを受け取ってしまうことです。そうなると、不正利用の危険がありますので、引っ越したら必ず住所変更をしましょう。

●アメックスのetcカードを長期間利用していなかった

etcカードに限らず、クレジットカードも長期間、利用していませんとクレジットカード会社の方で更新手続きを中止します。というのも、休眠カード扱いになるからです。

クレジットカード会社も利用してもらうことで、利益を得ているため、利益をもたらさない会員を確保しても無駄と判断します。そのため、長期間利用していない会員は、残念ながら更新を中止されてしまうのです。

とはいえ、年間に最低1回でも利用すれば更新中止にはなりませんので、そこまで心配することはないでしょう。

●クレジットカードヒストリーに傷が付いている

もし、クレジットカード・etcカードの利用料金を何度も延滞している。または長期間滞納している方は要注意です。

クレジットカード・etcカードは更新時期になると、必ず審査を行い、その審査の過程であなたのクレヒスをじっくり確認しています。もし上記のような、クレヒスに傷をつける行為をしていると、カード会社側で更新手続きを中止することもあります。

健全なクレジットカード・etcカードの使い方をしていれば問題ありませんので、使い方には注意が必要です。

以上のように、アメックスのetcカードが届かない原因は3つあります。

基本的に1ヶ月前、または利用期限が切れる2週間前までには送付されますが、もし送付されない場合はサポートセンターに問い合わせましょう。

●サポートセンター:0120-020120 (通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)