Q&A

  1. エポスカードゴールドでラウンジは使える?

    エポスカードゴールドでは、日本国内17空港の他、ハワイと韓国のラウンジが無料利用できます。※羽田空港…
  2. エポスカードはマスターに変更可能?

    エポスカードはマスターカードに変更可能なんでしょうか?…
  3. エポスカードはJCBブランドに変更できる?

    エポスカードはJCBブランドに変更できますか?…
  4. エポスカードの再発行の審査時間は?

    エポスカードの再発行の審査時間はどれくらいですか?…
  5. エポスカードの再発行で審査される?

    エポスカードの再発行の際に審査されるのでしょうか?…
  6. エポスカードの有効期限は何年ですか?

    エポスカードの有効期限は、カード券面で確認できます。(月/年) 例えば2023年6月が有効期限の場合…
  7. エポスカードの有効期限でポイントはどうなる?

    エポスカードの有効期限後も、ポイントは新しいカードにそのまま引き継がれます。
  8. エポスカードの更新でデザインは変わる?

    エポスカードの更新でデザインが変わるかどうかは、カードの種類やカード会社の意向によります。
  9. エポスカードの更新は放置で良いのでしょうか?

    エポスカードの更新で行うことは特にありません。新しいカードが届くのを待つのみです。※有効期限の1ヶ月…
  10. エポスカードの期限切れはそのままでいいの?

    エポスカードの期限切れカードは、新しいカードが届いた時点で処分してください。
  11. エポスカードは期限切れで退会?

    エポスカードでは、有効期限の1ヶ月前に更新されたカードが届きます。 もし新しいエポスカードが届いてい…
  12. エポスカードの解約後の再入会はできる?

    エポスカードの解約後の再入会は可能です。ただし、新規入会特典の対象外となるので、ご注意ください。
  13. エポスカードを紛失したら解約になるの?

    エポスカードの紛失=解約ではありません。 エポスカード紛失受付センター(03-5340-3333)へ…
  14. エポスカードの解約時の電話は繋がらないって本当?

    往々にして、企業への問い合わせ電話番号は、繋がりにくい傾向があります。エポスカードに限ったことではあ…
  15. エポスカードの解約は死亡時にも適用される?

    エポスカードは、会員が死亡した時点で解約です。その際、親族の方の退会手続きが認められています。
  16. エポスカードの解約で必要なものは?

    エポスカードの解約時に必要なものは、利用残高支払い用の現金です。※残高があると解約できないためです
  17. エポスカードのポイント交換は、店頭でもできますか?

    エポスカードのポイント交換は、マルイ店頭でも受け付けています。※マルイ商品券のみ
  18. エポスカードのポイント交換はAmazonでも使える?

    エポスカードのポイント交換ができるものには、Amazonギフト券も含まれています。 アマゾンで高額商…
  19. エポスカードでポイント交換可能なiTunesは?

    エポスカードのポイント交換可能なiTunesには、App Store&iTunesコード(1…
  20. エポスカードのポイント交換にマイルはある?

    エポスカードのポイント交換アイテムには、ANAとJALのマイルも含まれています。
PAGE TOP