楽天ゴールドカード

楽天ゴールドカードのe-NAVIにログインできない原因を教えてください。またiD・パスワードの変更方法を教えてください。

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質問

楽天ゴールドカードのe-NAVIにログインできない原因を教えてください。またiD・パスワードの変更方法を教えてください。

楽天ゴールドカードに登録したe-NAVIにログインできません。ログインできない原因を教えてください。一緒にiD・パスワードの変更方法を教えてください。

回答

IDやパスワードの入力違い、半角・全角の切り替え忘れなどが考えられます

もし楽天ゴールドカードのe-NAVIにログインできない時、以下の原因が考えられます。

●ID、パスワードの入力を間違えている

●入力時、半角・全角の切り替えを忘れている

●先頭の文字を「大文字」または「小文字」にしている

●パスワードに「数字」や「記号」を入れている

また「メンテンナンス中」はログインできません。

もしiDやパスワードを変更したい時「楽天e-NAVI」から手続きできます。

ログインできましたら「基本情報の確認・変更」からどちらも無料で変更可能です。

楽天ゴールドカードの概要

楽天ゴールドカード
ポイントサービス名 楽天ポイント
ポイント最大還元率 5%
年会費(初年度) 2,200円
年会費(二年目以降) 2,200円
ETC年会費(初年度) 無料
ETC年会費(二年目以降) 無料
対応電子マネー
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