セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードのNetアンサーにログインできない原因は？iD、パスワードの再設定方法を教えてください。

もしNetアンサーにログインできない時、以下の原因が考えられます。

●入力時「半角」または「全角」で入力している。

●登録したiDやパスワードに「数字」や「記号」等を利用しており、それらの項目が抜けている。

●入力項目に古い履歴が残っており、誤って選択した。

●Netアンサーがメンテナンス中でログインできない。

もし、NetアンサーのiD・パスワードを忘れた場合、以下の手順で再設定しましょう。

1.セゾンカードホームページより「Netアンサー再登録」を選びましょう。

2.画面が移動したら「クレジットカード番号」「有効期限」を入力し、生年月日とセキュリティコードの入力も行いましょう。

3.新しいパスワードを設定し、問題なければ登録しましょう。すると新しいiDが表示されますので、ログインしましょう。

4.ログインできましたら、iD・パスワードの再設定が完了です。