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セゾンコバルト・ビジネス・アメックスを登録したNetアンサーにログインできない原因は?iDやパスワードの再設定方法は?

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質問

セゾンコバルト・ビジネス・アメックスを登録したNetアンサーにログインできない原因は?iDやパスワードの再設定方法は?

セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カードを登録したNetアンサーにログインできません。ログインできない原因を教えてください。
iDやパスワードを忘れたときの再設定方法も教えてください。

回答

iDやパスワードの入力違い、メンテナンス中などが考えられます

もしNetアンサーにログインできない時、以下の原因が考えられます。

●入力時「半角」または「全角」で入力している。

●登録したiDやパスワードに「数字」や「記号」等を利用しており、それらの項目が抜けている。

●入力項目に古い履歴が残っており、誤って選択した。

●Netアンサーがメンテナンス中でログインできない。

NetアンサーのiD・パスワードを忘れた場合、以下の手順で再設定しましょう。

1.セゾンカードホームページより「Netアンサー再登録」を選びましょう。

2.画面が移動したら「クレジットカード番号」「有効期限」を入力し、生年月日とセキュリティコードの入力も行いましょう。

3.新しいパスワードを設定し、問題なければ登録しましょう。すると新しいiDが表示されますので、ログインしましょう。

4.ログインできましたら、iD・パスワードの再設定が完了です。

セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カードの概要

セゾンコバルト・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード
ポイントサービス名 永久不滅ポイント

ショッピング1,000円ごとに1ポイント
海外でのショッピングご利用時は、1,000円ごとに2ポイント
4倍ポイントサービスの利用時は、1,000円ごとに4ポイント
支払いでの利用やアイテムと交換が可能。
ポイント最大還元率 2%
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ETC年会費(初年度) 無料
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