PayPay銀行デビットカードの再発行方法を教えてください

もし、PayPay銀行デビットカードを紛失、または盗難された場合、まずはカスタマーセンターに問い合わせて利用停止しましょう。

●カスタマーセンター

0120-444-964
原則24時間受付（携帯電話・PHSからでも対応しています）

その後に警察へ被害届を提出し、再発行手続きを行いましょう。

再発行手続き時に、面倒な書類記入はなく、PayPay銀行デビットカードのマイページ上から手続きができます。方法を記載しますので、再発行時に参考にしていただけると幸いです。

①マイページにアクセスできましたら「キャッシュカード・トークン　再発行」をクリックしましょう

②再発行理由では「カードをなくした・見当たらない（紛失・盗難など）」にチェックを入れ「次へ」をクリック。その後、利用規約に同意して次に進みましょう

③申込内容、ローマ字氏名、住所などの個人情報を確認し、問題なければ「ワンタイムパスワード」を入力して「申し込み」をクリックしましょう

④再発行手数料があなたの銀行口座から引落されると、デビットカードの再発行手続の完了です

※手数料は1,080円（税込）徴収されます

紛失や盗難時は、上記のように勧めていきますが磁気不良や破損で読み込みにくくなったデビットカードを、交換する際は手続きが若干異なります。

先ほど「②」の項目にある「再発行理由」で「破損・磁気不良」を選択します。

すると、こちらの故意で無くした、または盗難されたわけではありませんので無料で再発行できます。

このように、マイページ上から簡単に再発行できますが、再発行後は下記に紹介するポイントに注意しましょう。

・もし紛失、盗難されたデビットカードで公共料金や月々の支払いを行っているものがあれば、カードが届いた時点で変更届を出しましょう。自動的にデビットカードが更新されませんので注意しましょう

・例え紛失したPayPay銀行デビットカードを発見しても、再発行手続きを行いましたら前のカードは利用不可能です