Q&A

  1. 箱根で使えるOP（小田急ポイント）カードの特典や優待を教えてください

    箱根の対象エリアでOPカードを提示すると、割引料金でレジャーを楽しんだり美術館で優待価格になります。…

  2. PASMOのオートチャージ（OPカード登録済）を解約したい。解約方法を教えてください。

    OPカード登録済みのPASMOオートチャージを解約したい。解約方法を教えてください。…

  3. PASMOのオートチャージにOP（小田急ポイント）カードを使いたい。設定方法を教えてください。

    PASMOのオーチャージにOPカードを使いたい。設定方法を教えてください。…

  4. OP（小田急ポイント）カードのポイント還元率、ポイント交換先を教えてください

    OPカードのポイント還元率、ポイント交換先を教えてください。…

  5. OP（小田急ポイント）カードをApple Payに登録して使えますか？

    OPカードをApple Payに登録してスマホ決済をしたい。Apple Payに登録して使えますか？…

  6. OP（小田急ポイント）カードの利用明細の確認方法を教えてください

    利用明細の確認は「WEBサービス」「小田急カード専用デスク」から確認できます。 ●WEBサービス ・…

  7. OPカード（小田急ポイント）でキャッシングできますか？

    OPカード全体の限度額から、会員ごとに設定された「キャッシング枠」までキャッシングできます。 海外キ…

  8. OP（小田急ポイント）カードにイオンシネマ特典はありますか？

    OPカードは、小田急沿線上のイオンシネマでお得になる優待チケットが発行できます。 ●イオンシネマ新百…

  9. OP（小田急ポイント）カードを再発行したい。再発行する方法を教えてください。

    OPカードの再発行は「小田急カード専用デスク」に問い合わせましょう。 ●小田急カード専用デスク 04…

  10. OP（小田急ポイント）カードのマイページにログインできません。ログインできない原因を教えてください

    ログインできない時、以下の原因が考えられます。 ●入力時に間違った文字や数字、記号を入力している。 …

  11. OP（小田急ポイント）カードの引き落とし口座を変更したい。変更方法を教えてください。

    引き落とし口座を変更したい時「会員専用WEBサービス」「専用ダイヤル」から行いましょう。 ●WEBサ…

  12. OP（小田急ポイント）カードに登録した住所を変更したい。変更方法を教えてください。

    住所変更したい時は「会員専用WEBサービス」「専用ダイヤル」から行いましょう。 ●WEBサービス ・…

  13. OPカードを紛失しました。紛失した時の問い合わせ先を教えてください。

    OPカードに紛失に気づきましたら「紛失盗難受付デスク／盗難紛失受付センター」に問い合わせましょう。 …

  14. OP（小田急ポイント）カードは即日発行できますか？

    OPカードは即日発行できません。 申し込みから３週間程度で、申し込み時に登録した住所へ送付されます。…

  15. OP（小田急ポイント）カードの問い合わせ先を教えてください

    OPカードは「小田急カード専用デスク」がありますので、そちらに問い合わせましょう。 ●JCB：042…

  16. OP（小田急ポイント）カードの解約方法を教えてください

    OPカードの解約は「専用ダイヤル」で行いますが、国際ブランドごとに問い合わせ先が異なります。 ●JC…

  17. OP（小田急ポイント）カードの締め日と引き落とし日を教えてください

    OPカードは「毎月15日締め」の「翌月10日」に引き落としされます。 引き落とし日が金融機関の休業日…

  18. OPカード（小田急ポイント）からETCカードを発行できますか？年会費や発行できる枚数は？

    OPカードからETCカードを発行でき、年会費無料で所有できます。 発行できる枚数は各カードから１枚ず…

  19. OP（小田急ポイント）カードから家族カードを発行できますか？発行できる枚数や年会費は？

    OPカードでは「クレジット機能付き家族カード」「ポイント専用の家族カード」の２種類を発行できます。 …

  20. OP（小田急ポイント）カードの年会費を教えてください

    OPカードは初年度無料、2年目以降は「年１回以上」使えば年会費無料です。 ただし、１回も利用しません…

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