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クレジットカードが決済できない!その原因と解決法

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レジで決済

レジの前で
「このカードは使えませんね~。他のクレジットカードをお持ちですか?」
って、言われるの、マジあせりますね

ネット通販の決済画面で、まさかの決済エラー!

エー、なんで?って、なりますよね。

実は「クレジットカード決済できない」人が増えています。

下の図は、あるクレジットカードで「決済できない」と検索した人の数をグラフにしたものです。

2023年後半に、クレカ各社がセキュリティを強化したことが大きな原因の一つです。
ただ、その他にも決済で失敗する理由はいろいろあります

この記事では、「クレジットカード 決済できない」原因と、決済に失敗してしまったとき、スグにできる解決策について、分かりやすく紹介していきます。
最後までしっかりチェックして、問題を解決していきましょう!

クレジットカードが使えない!その原因とは

実店舗ネットショップの両方で起こる、決済できない主な原因を見ていきましょう。

実店舗での決済エラーの原因は

カード汚れや磁気不良でカードが読み取れない
磁気ストライプやICチップの汚れや破損がないかチェックしましょう!

決済端末の不具合
ごくまれに起こる可能性がありますが、店舗の対応に従うしかありませんね。

実店舗、オンラインに共通で発生する決済エラーの原因

カードブランド(JCBやMaster、AMEXなど)の取り扱いがない
店舗により取り扱いブランドが異なるので、指定ブランドのクレカを使いましょう!

支払い遅延による利用停止
うっかりケースで多いのがコレ!クレジットカード会社へ連絡をして、支払いします。利用できるようになるまで2~3営業日かかります。

利用限度額を超えてしまった!
このケースも多いです。引き落とし日の支払い完了まで待つか、利用限度額の一時増額、事前に入金して限度額を広げる必要があります。

オンライン決済で発生するエラー原因

クレカ情報の入力でミス
有効期限やカード情報の入力を間違いはありませんか?初めてのショップの場合は、不正利用を疑われて利用停止になることも。

そして、今回決済エラーが数多い原因の一つ、
本人認証3Dセキュアによるエラー
本人が操作していることを確認するために、あらかじめ登録しておいたIDとパスワードで認証するシステム。
3Dセキュア
金額が大きくなるとこのエラーが発生しやすいです。必ずあらかじめ登録を行っておきましょう。
登録の仕方は、マイページから「3Dセキュア」のメニューを見つけて登録します。

どうですか?

上記の原因の中に、心当たりはありましたか?

もし、これらのケースでも解決できない場合は、
クレジットカード会社へ昼間に電話して調べてもらうしかありません。

しかし、今すぐ決済したい場合には、どうしたらいいでしょう?

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