2021年1月16日に大幅リニューアルした大丸松坂屋カード。
会員特典やポイントプログラムなど新サービスでますますお得になりました。
特に注目したいのは、QIRA[キラ]ポイントの登場です。
これまでの大丸・松坂屋のポイント100円(普通商品・本体価格)につき5ポイントに加え、QIRA[キラ]ポイントが上記のように貯まります。ゴールドカードなら、還元率はなんと最大6%!
そこで、百貨店カードとして革命的なリニューアルの狙いやポイント、新サービスの使いこなし方について、JFRカード株式会社カード事業本部本部長の加納伸昭さんにお話を伺いました。
加納伸昭(かのう・のぶあき)/カード事業本部本部長
1968年生まれ、千葉県出身。シンガポール国立大学MBA卒。1993年、株式会社日本ダイナースクラブに入社。その後、シティバンク系のシティカードジャパン株式会社、三井住友信託銀行系の三井住友トラストクラブ株式会社にて、クレジットカードビジネスを26年経験し、2019年2月にJFRカード株式会社にマーケティング部長として入社。2021年3月より、カード事業本部本部長として現職。主に商品開発・マーケティングに強み。趣味は、海外旅行・週末にイタリアンを食べ・スパークリングワインを飲むこと。
大丸松坂屋カード、リニューアルのポイントは?
大丸松坂屋カード 大丸松坂屋ゴールドカード
— —大丸松坂屋カードのサービス内容が大幅にリニューアルされましたが、変わったポイントは?
大きく分けて4つのポイントがあります。
1つ目はカードデザイン、2つ目は新しいポイントプログラム、3つ目は会員向けの付帯サービスです。「おいしい」「きれい」「あそぶ」という3つのコンセプトで新しいサービスを追加しました。4つ目はブランディングです。
— —新しいカードデザインのポイントは?
今回のリニューアルすべてのベースになるのですが、メインターゲットを新しく30代から40代の女性に設定しました。そこからカードのデザインも発想を変えて、百貨店カードの“信用がある”という長所は生かしつつ、縦型のスタイリッシュなイメージでいこうと。
カード番号もわかりやすくプリントにして、4桁4段@のVisaのクイックリードを導入しました。縦型&クイックリードを導入したのはおそらく日本で初めてだと思います。※JFRカード調べ
全体的に洗練されたイメージを狙ったということですね。
— —新規ポイントプログラム「QIRA[キラ]ポイント」導入の背景は?
狙いとしては3点。
「若年層を獲得したい」
「メインカード化」
「環流できるポイントサービス」
大丸松坂屋百貨店やPARCO、GINZA SIXなど、J.フロントリテイリング傘下内すべてで使えるポイントを目指して、「QIRA[キラ]ポイント」が誕生しました。
ポイントやサービスの充実により若年層も獲得し、百貨店のみで使用するカードというイメージを払拭。メインカードとして日常も使っていただきたいと考えました。
— —若年層の獲得、メインカード化の要になるのが「QIRA[キラ]ポイント」なのですね
そもそもグループのポイントは、大丸・松坂屋のポイント、PARCOポイント、GINZA SIXポイントが個々にあります。そこに、新しく追加されたのが、グループ共通ポイントを目指すQIRA[キラ]ポイントです。
— —QIRA[キラ]ポイントは、PARCOポイントやGINZA SIXポイントと交換できますか?
現在はできませんが、今後、もちろん交換できるようにしていきます。
大丸・松坂屋のポイントとQIRA[キラ]ポイントがダブルで貯まる!
— —大丸松坂屋カードのポイント還元率やメリットは?
大丸・松坂屋でクレジット利用をしていただくと、大丸・松坂屋のポイント100円(普通商品・本体価格)につき5ポイントに加え、QIRAポイントが大丸松坂屋カードでは200円につき1ポイント、大丸松坂屋ゴールドカードでしたら100円(税込)につき1ポイント貯まります。つまり2つのポイントを合わせると5.5%~6%の高還元率なカードとなります。
— —QIRA[キラ]ポイントは特選ブランドや優待セールでも貯まりますか?
通常、百貨店カードでは特選ブランド・優待セールの購入でポイントの付与はありません。一方、大丸松坂屋カードならQIRA[キラ]ポイントが貯まります。特選ブランドの商品は高額なので、ポイントが大きく貯まりますよね。
さらに大丸・松坂屋では優待セールでも、QIRA[キラ]ポイントが貯まります。同じ商品を買うなら、大丸松坂屋カードでのお支払いが非常にお得になるというわけです。
— —QIRA[キラ]ポイントはほかのポイントと交換できますか?
Tポイント(Vポイント)、楽天ポイント、WAON POINTやAmazonギフト券などと交換できます。QIRA[キラ]ポイントは、貯める、交換するという意味では使いやすくなっています。
ゆくゆくはPARCOポイントやGINZA SIXポイントとの交換や、ポイントアップモールも新設する予定です。公共料金等の支払いにもお使いいただくとポイントがどんどん貯まりますよ。
「おいしい」カード革命!プラチナレベルの新サービス「プレミアム テーブル by 招待日和」
「プレミアム テーブル by 招待日和」は、加盟レストランおすすめのコース料理を2名以上で利用すると1名分のコース料理代が無料になる、大丸松坂屋ゴールドカード会員向けの特典です。
(レストランは全国約200店舗以上、毎月先着400名限定のサービス)
— —「プレミアムテーブル by 招待日和」の注目ポイントを教えてください
普通はプラチナカードクラスで付帯するサービスですが、年会費1万円クラスのカードでこのサービスを提供しているカード会社は少ないです。
— —「プレミアム テーブル by 招待日和」のレストランは高級店が多いので、例えば1回1人当たりで12,000円のディナーを食べたら、元がとれる以上にお得ですね
ディナーコースですと一人当たり12,000円ぐらいが平均なので本当にお得ですよ。
「招待日和」はプラチナなど上位カードには、空港ラウンジ利用と同じくらい当たり前に付いている王道的サービスですが、プラチナカードの年会費と比較すると、大丸松坂屋ゴールドカードは年会費11,000円(税込)ですから、お得度が違います。
— —このために大丸松坂屋ールドカードを作りたいくらいお得な「プレミアム テーブル by 招待日和」ですが、予約がとれるのか心配です
たいへん人気なので、やはりリニューアル直後に受け付けを開始したときは予約が殺到しました。ご参加いただく加盟店については、百貨店の周辺地域でさらに強化していく予定ですが、早めの予約をオススメします。
カード特典で外見も中身も「きれい」になる!
「きれい」を追求する大丸・松坂屋で人気のオリジナルサービス「ファッションナビ プレミアム」
— —「きれい」をテーマにした「ファッションナビ プレミアム」の注目ポイントは?
新サービスの「きれい」で注目していただきたいのは「ファッションナビ プレミアム」ですね。
お客様に似合うファッションのご提案やショッピングのお手伝いをするサービスです。
「ファッションタイプ診断」を大丸松坂屋カードで決済いただくと、ノベルティを差し上げます。
人間ドックが約1~30%OFF!
「人間ドック」の優待割引率は施設により異なる
— —ヘルス面では「人間ドック」の優待割引もうれしいですね
会社員の場合、ある一定の年齢になると人間ドックの福利厚生補助を受けられるらしいのですが、30代だとまだ受けられない方もいらっしゃいます。そこで本カードの優待割引では、全国約900の施設で、どなたでも約1~30%OFFで受けられるようにしています。
— —「大丸心斎橋店」にはオーダーメイドコスメも
大丸心斎橋店には「コスメダイニング」というオーダーメイド化粧品とクリニカルエステのコスメサロンがあり、市販の化粧品は合わない方などに好評です。皮膚分析をおこない、分析結果に基づいてフルオーダーメイドの化粧品を処方・調合します。オーダーメイド化粧品5万5千円以上をご購入いただき、大丸松坂屋カードでお支払いいただくと1万円分のエステ無料券をプレゼントします。
— —「じぶんdeエステ」には機器レンタルの要望も!?
セルフエステ「じぶんdeエステ」も人気です。
じぶんdeエステは、業務用マシンを”自分で使って”ケアをする定額制セルフエステジムです。
本格マシンを人目を気にせず完全個室でご利用いただけます。今後はコロナ禍ということもあり、非接触・自宅エステの需要もあることから、レンタルサービスも導入したいと考えています。
アーバンドミナント戦略(地域との共生)で地域活性化の旗振り役に!
最後に、今回のリニューアルのもう1つの大きなテーマですが、「アーバンドミナント戦略」があります。百貨店は300年、400年という長い歴史の中で、地域の商店街と共生しながら一緒に発展を遂げてきました。
百貨店の店舗周辺の商店街にもQIRA[キラ]ポイントの加盟店を増やして相互送客を狙います。お客様へのメリットも高まり、地域活性化にも繋がります。QIRA[キラ]ポイントの活用で地域も盛り上げていきたい。
これからの潮流は百貨店カードをメインカードにするのが賢い選択!大丸松坂屋カードからその波を起こしていきますので、ぜひ一度使ってみてください。
大丸松坂屋カードリニューアルのまとめ
大胆なリニューアルで、イメージ、ターゲット、サービスを一新、生まれ変わった大丸松坂屋カード。それでは今回加納さんにお話しいただいたリニューアルの狙いやメリットをまとめてみましょう。
・カード券面がスタイリッシュに
・クレジット利用であらゆるシーンで貯まるQIRA[キラ]ポイントを新設
・大丸・松坂屋のポイントとQIRA[キラ]ポインがダブルで貯まる
・2つのポイント合わせて最大5.5〜6%の高還元率
・QIRA[キラ]ポイントは大丸・松坂屋の特選ブランド、優待セールでも貯まる
・百貨店カードだから提供できる「おいしい」「きれい」「あそぶ」の新サービス
・プラチナカードレベルの新サービス「プレミアム テーブル by 招待日和」を大丸松坂屋ゴールドカードに導入
・人間ドックやセルフエステ、ファッションナビプレミアムの優待
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大丸松坂屋カードスペック
新しく生まれ変わった大丸松坂屋カード。
基本情報をお伝えします。詳細はこちらの記事でもご紹介しています。
大丸松坂屋カード | 大丸松坂屋ゴールドカード | |
ポイント | 〇大丸・松坂屋のポイント100円(本体価格・普通商品)=5ポイント 〇QIRA[キラ]ポイント200円=1ポイント |
〇大丸・松坂屋のポイント100円(本体価格・普通商品)=5ポイント 〇QIRA[キラ]ポイント100円=1ポイント |
最大還元率 | 5.5% | 6.0% |
年会費 | 初年度年会費無料 ※2年目以降2,200円(税込) | 11,000円 |
国内・海外旅行保険 | 最高2,000万円 | 最高5,000万円 |
特典 | ※「おいしい」「きれい」「あそぶ」をもっと楽しめる優待サービス | 左記に加え、プレミアム テーブル by 招待日和、空港ラウンジ |
※記事内の価格は(本体価格)以外は、すべて税込です。