Q&A

  1. OP(小田急ポイント)カードの審査基準や申し込み資格を教えてください

    OPカードの明確な審査基準は公表されておりませんので、甘い・厳しいの判断はできません。 しかし、申し…
  2. OPカードで審査落ちしました。審査に落ちた原因を教えてください。

    OPカードに申し込みましたが審査落ちしました。審査落ちした原因を教えてください。…
  3. OP(小田急ポイント)カードで受けられる優待を教えてください

    OPカードを提示すると優待が受けられると聞きました。本当ですか?また、どのような優待を受けられますか…
  4. 定期券購入時、OP(小田急ポイント)カードで支払うとポイントは貯まりますか?

    定期券を購入したいのですが、OPカードで支払うとポイントは貯まりますか?貯まりませんか?…
  5. OP(小田急ポイント)カードの作り方を教えてください

    OPカードの作り方を教えてください。…
  6. 箱根で使えるOP(小田急ポイント)カードの特典や優待を教えてください

    箱根の対象エリアでOPカードを提示すると、割引料金でレジャーを楽しんだり美術館で優待価格になります。…
  7. PASMOのオートチャージにOP(小田急ポイント)カードを使いたい。設定方法を教えてください。

    OPカードのオートチャージ設定は、3ステップで完了します。 ①OPカードホームページから「申込書」を…
  8. OP(小田急ポイント)カードのポイント還元率、ポイント交換先を教えてください

    OPカードは「200円=2ポイント(お買い上げポイント&クレジットポイント合算)」ですが、小田急百貨…
  9. OP(小田急ポイント)カードをApple Payに登録して使えますか?

    Apple PayにOPカードを登録でき、カード決済と同様に「200円=1ポイント」貯まります。 た…
  10. OP(小田急ポイント)カードの利用明細の確認方法を教えてください

    利用明細の確認は「WEBサービス」「小田急カード専用デスク」から確認できます。 ●WEBサービス ・…
  11. OPカード(小田急ポイント)でキャッシングできますか?

    OPカード全体の限度額から、会員ごとに設定された「キャッシング枠」までキャッシングできます。 海外キ…
  12. OP(小田急ポイント)カードにイオンシネマ特典はありますか?

    OPカードは、小田急沿線上のイオンシネマでお得になる優待チケットが発行できます。 ●イオンシネマ新百…
  13. OP(小田急ポイント)カードを再発行したい。再発行する方法を教えてください。

    OPカードの再発行は「小田急カード専用デスク」に問い合わせましょう。 ●小田急カード専用デスク 04…
  14. OP(小田急ポイント)カードのマイページにログインできません。ログインできない原因を教えてください

    ログインできない時、以下の原因が考えられます。 ●入力時に間違った文字や数字、記号を入力している。 …
  15. OP(小田急ポイント)カードの引き落とし口座を変更したい。変更方法を教えてください。

    引き落とし口座を変更したい時「会員専用WEBサービス」「専用ダイヤル」から行いましょう。 ●WEBサ…
  16. OP(小田急ポイント)カードに登録した住所を変更したい。変更方法を教えてください。

    住所変更したい時は「会員専用WEBサービス」「専用ダイヤル」から行いましょう。 ●WEBサービス ・…
  17. OPカードを紛失しました。紛失した時の問い合わせ先を教えてください。

    OPカードに紛失に気づきましたら「紛失盗難受付デスク/盗難紛失受付センター」に問い合わせましょう。 …
  18. OP(小田急ポイント)カードは即日発行できますか?

    OPカードは即日発行できません。 申し込みから3週間程度で、申し込み時に登録した住所へ送付されます。…
  19. OP(小田急ポイント)カードの問い合わせ先を教えてください

    OPカードは「小田急カード専用デスク」がありますので、そちらに問い合わせましょう。 ●JCB:042…
  20. OP(小田急ポイント)カードの解約方法を教えてください

    OPカードの解約は「専用ダイヤル」で行いますが、国際ブランドごとに問い合わせ先が異なります。 ●JC…
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