dカード ゴールド

dカードゴールドの家族カードについて暗証番号がわからなくなってしまいました。どうしたらいいでしょうか。

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質問

dカードゴールドの家族カードについて暗証番号がわからなくなってしまいました。どうしたらいいでしょうか。

dカードゴールドの家族カードを申し込んだ際、暗証番号を設定した記憶がありません。家族カードの暗証番号は本カードと同じでしょうか。

回答

dカードゴールドの家族カードについては、暗証番号は独自に設定されています。忘れてしまった場合、公式サイトや電話で照会ができます。

dカードゴールドの家族カードの暗証番号は、申込時に設定しているはずです。

NTTドコモを契約している人なら、ネットワーク暗証番号と区別がつかなくなっているかもしれませんが、まったく違うものです。

暗証番号を忘れた場合は、dカード公式サイトや電話で照会ができます。

公式サイトでは、会員ページに「暗証番号の確認・変更」があります。

ログインして、カードの有効期限とセキュリティコードを入力します。家族カード会員のIDとパスワードでログインしてください。

暗証番号は書面で送られてきます。

電話でも照会可能です。この場合も、即答はしません。書面で通知されます。

dカードのゴールドデスクの電話番号は、0120-700-360です。

午前10時から午後8時まで、年中無休で受け付けしています。

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