楽天カード

楽天カードの問い合わせ先を教えて下さい。

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質問

楽天カードの問い合わせ先を教えて下さい。

カードを解約したいのですが、手続きの方法がわかりません。楽天カードのコールセンターの電話番号を教えて下さい。

回答

楽天カードの問い合わせ先は0120-30-6910、カード紛失・盗難時の連絡先は0120-86-6910です。

楽天カードの問い合わせ、手続きの多くは楽天e-NAVIで可能ですが、中には電話だけで受け付けている手続きもあります。

その場合は、電話を掛けなければなりません。

最も緊急を要する電話が、カード紛失・盗難時の届け出です。早く連絡して、カード利用を停止しなければなりません。

この連絡は、常に受付をしています。フリーダイヤルで、0120-86-6910です。

フリーダイヤルが使えない場合や、海外からの連絡の場合は092-474-9256です。海外からの連絡は、国番号81を頭につけ、電話番号の冒頭のゼロを抜きます。

カードの解約の場合は、オペレーターと話さなければなりません。こちらは受付時間が決まっていて、9:30から17:30までです。

ナビダイヤルで、0570-66-6910です

通常の番号だと、092-474-6287です。いずれも有料です。

問い合わせ先フリーダイヤルの0120-30-6910は、常時受け付けていますが、自動音声受付メニューですので、その場で用が済まない場合もあります。

その他問い合わせ方法として、チャットもあります。

楽天カードのチャットサポートはログインしなくても利用できます。回答が来るまでの目安は、5分から25分となっています。

楽天カードの概要

楽天カード
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